Ang trabaho ng Komite sa Patakaran sa Consumer

Buod ng mga ulat ng Roundtables ay magagamit sa CCP website

Ang Komite sa Patakaran sa Consumer (CCP) ay itinatag sa OECD saIto pinagsasama-sama ng mga senior patakaran ng mga mamimili at mga opisyal ng pagpapatupad ng mula sa OECD pamahalaan, kasama ang mga eksperto mula sa civil society, mga unyon ng kalakalan at negosyo. Ang CCP ay bi-taunang pulong ay pupunan sa pamamagitan ng ad hoc mga miting ng publiko at mga workshop.

Di-miyembro ng ekonomiya ay din na kasangkot sa iba t-ibang Komite na mga gawain.

Consumer patakaran ay naglalayong sa pagpapalakas ng pagganap ng mga merkado sa pamamagitan ng pagbibigay ng proteksyon para sa mga mamimili mula sa mga mapanlinlang o mapanligaw mga komersyal na mga kasanayan sa at mula sa mga hindi ligtas na mga produkto. Empowered consumer mag-udyok ng negosyo upang magsagawa ng pagbabago at sa gayon ay humimok ang kumpetisyon at pagiging produktibo. Sa ganitong paraan, ang CCP ay sumusuporta sa OECD overarching layunin ng pagkamit ng pinakamataas na sustainable pang-ekonomiyang paglago at pagtataas ng mga pamantayan ng pamumuhay sa OECD bansa at sa buong mundo. Ang CCP ay isang katawan na naglalayong upang mapahusay ang naturang mga patakaran sa pamamagitan ng (i) sa pagdala out pananaliksik at pagsusuri sa mga paksa ng mga karaniwang interes, (ii) pakikipagpalitan ng impormasyon tungkol sa kasalukuyan at mga umuusbong na mga isyu at mga trend, (iii) sa pagbuo ng mga alituntunin at patakaran ng mga alituntunin para sa pagtugon sa mga problemang mga lugar, at (iv) ng pagsusuri ng mga paraan upang palakasin ang patakaran kinalabasan sa pamamagitan ng pagpapatupad ng batas ng kooperasyon sa pagitan ng pamahalaan at sa iba pang mga stakeholder.

OECD Patakaran na Gabay sa Online Pagnanakaw ng Pagkakakilanlan: patnubay tuklasin kung paano ang pag-iwas sa pamamagitan ng edukasyon at kamalayan ng mga stakeholder ay maaaring maiwasan ang pagnanakaw ng pagkakakilanlan online.

OECD Patakaran na Gabay para sa Pagtugon sa mga Umuusbong na mga Proteksyon ng Consumer at Empowerment ng mga Isyu sa mga Mobile na Commerce: patnubay naglalayong sa pagtukoy ng ilang ng ang mga hamon na ang mga mamimili ay increasingly nahaharap sa sa ang umuusbong na mga mobile na commerce na merkado. Focus ay ginawa sa (i) sa limitadong pagsisiwalat ng impormasyon sa mga mobile na aparato (ii) proteksyon ng mga menor de edad (iii) sa di-awtorisadong paggamit ng mga mobile na aparato.

OECD Patakaran na Gabay para sa Pagprotekta at Empowering ang mga Mamimili sa mga Serbisyo ng Komunikasyon: ang isang hanay ng mga alituntunin upang makatulong na matiyak na ang mga merkado ay makatarungan at transparent para sa mga consumer.

OECD Rekomendasyon sa mga Consumer Resolusyon sa hindi Pagkakaunawaan at mga bayad-pinsala: Ang mga Rekomendasyon ay nagbibigay ng isang framework upang pamahalaan para sa mga tumutulong sa mga domestic at cross-hangganan sa mga consumer resolusyon sa hindi pagkakaunawaan at bayad-pinsala. Ito ang nagtatakda ng mga alituntunin para sa pagtiyak na epektibo ang mga consumer na resolusyon sa hindi pagkakaunawaan at mga mekanismo sa bayad-pinsala para sa mga consumer na kumikilos sa parehong isa-isa at sama-sama. Ang mga Rekomendasyon ay isang mahalagang pandagdag sa Cross-hangganan sa mga Panloloko ng mga Alituntunin. OECD mga Patnubay para sa Pagprotekta ng mga Mamimili mula sa mga Mapanlinlang at Madayang mga Komersyal na mga Kasanayan sa Kabuuan ng mga Hanggahan ("ang Cross-hangganan sa mga Panloloko ng mga Alituntunin"): magtatag ng isang karaniwang balangkas upang paganahin ang OECD bansa upang labanan ang mga mapanlinlang na mga kasanayan sa pamamagitan ng mas malapit, mas mabilis at mas mahusay na pakikipagtulungan sa pagitan ng kanilang mga consumer na proteksyon sa mga ahensya ng pagpapatupad. Paglago sa consumer paggamit ng mga bagong teknolohiya at sa mga partikular na ng Internet upang bumili ng mga kalakal o serbisyo sa mga banyagang bansa ay isang punong-guro dahilan para sa pagbuo ng mga Patnubay. OECD mga Patnubay para sa mga Consumer na Proteksyon sa Konteksto ng Electronic Commerce ("Ang E-commerce na mga Alituntunin"): makatulong na matiyak na ang mga mamimili ay lamang bilang protektado kapag shopping online bilang kapag pagbili mula sa mga lokal na tindahan o pag-order mula sa isang catalog. Ang mga Alituntunin na itinakda sa ang mga katangian ng epektibong proteksyon para sa mga online na negosyo-to-consumer mga transaksyon. E-commerce na mga Alituntunin: Ulat sa mga Mamimili sa mga online na Merkado: ang mga Alituntunin ng Tatlong Taon Mamaya. Cross-hangganan ang Panloloko sa mga Alituntunin: Ulat sa pagpapatupad ng OECD na mga Alituntunin para sa Pagprotekta ng mga Mamimili mula sa mga Mapanlinlang at Madayang mga Komersyal na mga Kasanayan sa Kabuuan ng mga Hanggahan. Telekomunikasyon at Internet: mag-Ulat sa mga Mobile na commerce, Scoping Papel sa Pagnanakaw ng Pagkakakilanlan Online, mga Ulat sa Pagpapabuti ng Kumpetisyon sa Telekomunikasyon: Pagprotekta at Empowering mga Mamimili. Mahusay na mga Kasanayan para sa mga Consumer na Patakaran: mag-Ulat sa ang pagiging Epektibo ng Pagpapatupad ng mga Regimes Ulat sa OECD Bansa Miyembro' mga Approach na ito Sa mga Consumer Kontrata Ulat sa mga Consumer ang mga Kampanya ng Impormasyon Tungkol sa mga Scam. Kopyahin ang kontrol at Pamamahala ng mga karapatang Digital: Ulat sa Pagsisiwalat ng mga Isyu na may kaugnayan sa ang paggamit ng mga Kopya Kontrol at mga Digital na mga Karapatan Pamamahala Ng Teknolohiya. Alternatibong Resolusyon sa hindi Pagkakaunawaan at mga bayad-pinsala: ang mga Legal na mga Probisyon na may Kaugnayan sa Negosyo-to-Consumer Alternatibong Resolusyon sa hindi Pagkakaunawaan na may Kaugnayan sa Privacy at Proteksyon ng Consumer Ulat sa mga Consumer Resolusyon sa hindi Pagkakaunawaan at mga bayad-pinsala sa Pandaigdigang Pamilihan pagbibigay ng background para sa at lagom ang OECD Workshop sa mga Consumer Resolusyon sa hindi Pagkakaunawaan at mga bayad-pinsala sa Pandaigdigang Pamilihan, gaganapin sa Washington, D. Pagbabayad ng Cardholder Proteksyon: Ulat sa mga Consumer na Proteksyon para sa Pagbabayad ng mga Cardholders, na kung saan ay nagsasama ng isang consumer education piraso: ang Paggamit ng mga Baraha Pagbabayad Online: mga Madalas itanong para sa mga Pagbabayad sa Cardholders.

Consumer economics: Classical approach sa mga consumer economics nagpapanatili na ang, na ibinigay ng sapat na impormasyon, ang mga mamimili ay gumawa ng nakapangangatwiran pagpipilian na may paggalang sa mga kalakal at serbisyo na sila makakuha ng sa marketplace.

Sa mga nakaraang taon, tumaas na pansin ay binayaran sa asal economics, na kung saan sinusuri ng kung paano nagbibigay-malay at emosyonal na mga pagkiling ay maaaring makakaapekto sa mga pagpipilian ng mga mamimili na gumawa ng mga. Ang Committee na inorganisa ng dalawang Roundtables upang suriin ang mga developments sa pang-ekonomiyang pananaliksik sa lugar na ito, at ngayon ay tuklasin ang mga implikasyon para sa mga pampublikong patakaran. Consumer education: Pagkuha ng ganap na bentahe ng ang mga pagkakataon na magagamit para sa mga mamimili sa increasingly kumplikadong mga merkado ay nangangailangan na ang mga consumer ay maging maalam sa iba t ibang mga lugar. Ang proyektong ito ay sinusuri ang papel na ang mga pamahalaan at iba pang mga stakeholder ay pagkuha sa pagbibigay ng edukasyon, na may isang view ng patungo sa pagkilala sa mga epektibong mga patakaran at mga programa. Ng isang pangwakas na ulat at mga pinakamahusay na kasanayan ay inaasahan na sa pamamagitan ng dulo ng. Interface sa pagitan ng mga mamimili at mga patakaran sa kompetisyon: Noong pebrero, ang CCP co-operated na may OECD Kumpetisyon Committee sa pagsasagawa ng isang Pandaigdigang Forum na nakatuon sa ang interface sa pagitan ng mga kumpetisyon at mga consumer ng mga patakaran.

Iba t ibang mga institutional framework para sa pagtugon sa mga kumpetisyon at sa mga consumer ang mga isyu ay napagmasdan, bilang ay mga kumplikadong pag-aaral ng kaso na kinasasangkutan ng mga epekto ng deregulasyon sa mga consumer.

Industriya-na humantong sa regulasyon: Sa ilang mga pagkakataon, ang mga industriya na inilunsad ng mga hakbangin upang protektahan at bigyang kapangyarihan ang mga mamimili.

Ang proyektong ito ay pagsusuri ng mga kaso pag-aaral, na may isang view ng patungo sa pagkilala sa mga tuntunin at kondisyon sa ilalim kung saan self-regulasyon ay malamang na maging kapaki-pakinabang at matagumpay. Ang proyekto ay inaasahan na kukumpletuhin sa OECD ng Pamahalaan sa Hinaharap ng Internet Ekonomiya, - hunyo, Seoul, Korea: Ang CCP aktibong lumahok sa mga ganitong kaganapan na isinaayos sa pamamagitan ng OECD Committee para sa Impormasyon, mga Computer, mga Komunikasyon Patakaran, sa pamamagitan ng kanyang trabaho sa mga mobile na commerce, pagnanakaw ng pagkakakilanlan at mga serbisyo ng komunikasyon.

OECD Consumer Product Safety Roundtable, oktubre, Paris: Ang CCP ay pagsasagawa ng isang Roundtable upang suriin ang mga produkto ng consumer sa mga isyu sa kaligtasan. Ang kasapatan ng mga patakaran framework para sa pagtugon sa mga produkto ng consumer sa mga isyu sa kaligtasan ay susuriin, bilang ay ang pagiging epektibo ng sa pagpapatupad ng batas at ang pangangailangan para sa pagpapalakas ng cross-hangganan sa kooperasyon. OECD Joint Conference sa Consumer Education, oktubre, Paris: Ang CCP ay aayos ng isang conference sa consumer education sa UNEP, UNESCO, MTF (UN Marrakech Task Force) upang talakayin at tukuyin ang mga paraan upang palakasin ang pakikipagtulungan sa pagitan ng mga stakeholder at upang gumawa ng mga consumer pag-aaral mas mabisa at mahusay. Ang conference ay naglalayong tuklasin ang mga pinakamahusay na kasanayan para sa mga consumer na edukasyon.